Chính sách Bảo mật
của ok563

1. Giới thiệu chung

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả các dịch vụ do ok563 cung cấp tại địa chỉ ok563.club, bao gồm nền tảng xổ số miền Nam, đá gà trực tuyến, võ thuật MMA, casino live và các trò chơi nổ hũ. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ok563, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

ok563 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chúng tôi liên tục cập nhật hệ thống kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được xử lý một cách an toàn, hợp pháp và minh bạch.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, ok563 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

ok563 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các hình thức sau:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của ok563);
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản;
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) phục vụ nạp và rút tiền;
• Địa chỉ thường trú hoặc tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Dữ liệu phiên đăng nhập, lịch sử truy cập và hành vi điều hướng trên trang;
• Cookie kỹ thuật (thiết yếu để duy trì phiên), cookie phân tích (theo dõi hiệu suất trang) và cookie tiếp thị (chỉ khi bạn đồng ý);
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên hệ thống ok563.

Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay hồ sơ sức khỏe, trừ khi đây là yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

3. Mục đích sử dụng thông tin

ok563 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng;
• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận: Đảm bảo mỗi tài khoản là duy nhất, hợp lệ và thuộc về người đủ 18 tuổi, đồng thời phát hiện các hoạt động bất thường;
• Xử lý thanh toán: Phối hợp với các đối tác cổng thanh toán như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay để thực hiện nạp và rút tiền an toàn;
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận) và các cảnh báo bảo mật quan trọng;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ok563 không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài các trường hợp sau đây, và luôn yêu cầu đối tác bảo mật thông tin ở mức độ tương đương hoặc cao hơn:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ cổng thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền của bạn;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email giao dịch hoặc phân tích hiệu suất hệ thống — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, ok563 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm nghiêm trọng ảnh hưởng đến hệ thống ok563 và các thành viên khác.

Trong mọi trường hợp, ok563 chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật trước khi tiếp nhận bất kỳ dữ liệu nào.

5. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ok563 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay phá hủy:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mật khẩu và thông tin xác thực được băm (hash) bằng thuật toán hiện đại — nhân viên ok563 không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt để bảo vệ thêm cho tài khoản;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa (firewall) hoạt động liên tục 24/7;
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và kiểm toán bên ngoài;
• Sao lưu dữ liệu mã hoá tự động theo lịch đều đặn tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Mặc dù ok563 nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống kỹ thuật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân — không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok563 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

ok563 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo thời hạn pháp luật yêu cầu:

• Tài khoản hoạt động: Thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên ok563;
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại trong thời hạn theo quy định pháp luật để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ;
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối;
• Log hệ thống: Tối đa 12 tháng, sau đó được xoá tự động hoặc ẩn danh hoá;
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ theo thời hạn bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Khi hết thời hạn lưu trữ, ok563 sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn để không thể khôi phục lại thông tin cá nhân.

7. Quyền của bạn với tư cách chủ thể dữ liệu

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà ok563 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ (profiling);
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ok563 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

8. Chính sách sử dụng Cookie

ok563 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Có ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Có thể từ chối Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với trang như thế nào (trang nào được xem nhiều, thời gian trên trang, v.v.) để cải thiện nội dung và hiệu suất.
• Cookie tiếp thị: Chỉ khi đồng ý Được sử dụng để cá nhân hoá quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch. Chỉ kích hoạt khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ok563.

9. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba

Trang ok563 có thể chứa liên kết đến các nhà cung cấp thanh toán hoặc dịch vụ đối tác. Chính sách bảo mật của ok563 không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

ok563 không chịu trách nhiệm về cách thức thu thập hoặc xử lý dữ liệu của các bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

10. Thay đổi Chính sách bảo mật

ok563 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang;
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ok563 trong ít nhất 14 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok563 sau khi thông báo thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xoá tài khoản.

11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ok563, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Đội ngũ hỗ trợ ok563 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân.